Revisiter la carte d’empathie pour oser les idées neuves (1/4)
La carte d'empathie développée par Dave Gray est devenue en quelques années l'outil phare en matière de réflexion innovation : elle a pour objectif d'aider une équipe ou un innovateur à mieux cibler (de quel client, utilisateur, prospect parle-t-on ?) et
